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我們需要不斷壯大及發展業務,而客戶就是我們的原動力。面對客戶的訴求,我們不僅視之為一項挑戰,滿足有關訴求更是我們的目標所在。服務客戶的精神不在于回報多少,可貴之處就是客戶付托給我們的信任。
我們的服務承諾: ■
委派專職空調服務工程師為客戶進行售后跟蹤服務。 ■
指導安裝,免費委派技術人員到客戶安裝地點作安裝指導工作,按進度与相關安裝單位配合,并提供一切有關的圖紙,及技術資料、手冊等。确保設計与安裝質量符合使用要求,直到客戶認可。
■ 調試:免費委派由制造厂商認可及授權的工程師對机組進行現場調試,使机組正常運轉達到合同書內規定的指標,直至客戶認可。
■ 培訓:對買方的技術人員在現場進行整套設備的操作、維修和檢測方面的培訓,使買方了解設備的詳細情況,學習必要的操作及獨立維護机組的技能。
■ 我公司提供的產品在保修期內,每年派專員到客戶現場對設備全面檢查壹次。對各种會引起机組不正常運行的隱患及時与客戶聯系。提供改善指導,并且做好記錄歸檔。
■ 机組突發故障事件,在接到客戶通知6小時內到達現場解決問題。
■ 提供各類風冷、水冷商用空調及大型冷水机組的維修服務,根据客戶需求另行簽署一次性或年度保養合約。
服務熱線:0755-83476533 21150502
21150501 服務監督:0755-83476566
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